Türk Hava Yolları Uçak Bileti

TÜRK HAVA YOLLARI HAKKINDA

Türk Hava Yolları (THY), 1933 yılında "Devlet Hava Yolları İşletmesi" olarak kurulmuş ve Türkiye'nin ulusal havayolu şirketi olarak havacılık sektöründeki yolculuğuna başlamıştır. 1955 yılında bugünkü ismini alarak, yıllar içinde ülkemizin en köklü ve en büyük havayolu markalarından biri haline gelmiş, geçirdiği dönüşümlerle dünya çapında tanınan bir havayolu olmuştur.

Başlangıçta yalnızca 5 uçakla faaliyet gösteren Türk Hava Yolları, günümüzde 476 uçaktan oluşan filosuyla Avrupa'nın en genç ve en modern hava filosuna sahip olma özelliğini taşımaktadır. Şirket, filosunu sürekli olarak yenileyerek en son teknolojiye sahip uçaklarla yolcu taşıma kapasitesini artırmış ve sektördeki liderliğini pekiştirmiştir.

Türk Hava Yolları, küresel ölçekte faaliyet gösteren bir havayolu şirketi olarak, 131 ülkede 353 noktaya uçuşlar düzenlemektedir. Bu sayede, dünyanın en fazla ülkesine uçan havayolu unvanını elde etmiştir. Türk Hava Yolları'nın geniş uçuş ağı, İstanbul’u dünya çapında önemli bir aktarma merkezi haline getirmiştir. İstanbul Havalimanı, şirketin uluslararası operasyonlarında kritik bir üs olarak kullanılmakta olup, modern altyapısı ve yüksek kapasitesi sayesinde THY’nin operasyonel verimliliğini artırmaktadır.

Türk Hava Yolları, yolcu taşımacılığının yanı sıra kargo taşımacılığında da küresel ölçekte hizmet vermektedir. Turkish Cargo markasıyla dünya genelinde birçok destinasyona kargo hizmeti sunmakta ve bu alanda sektördeki en büyük ilk beş kargo şirketi arasında yer almayı başarmıştır. Hem yolcu uçakları hem de özel kargo uçaklarıyla sunduğu taşımacılık hizmetlerinde mükemmellik anlayışıyla güvenlikten hızına kadar tüm süreçlerde liderliğini sürdürmektedir.

Yüksek hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine verdiği önemle Türk Hava Yolları, uluslararası alanda sayısız ödül kazanmıştır. 2008 yılında Star Alliance’a katılarak küresel işbirliklerini güçlendiren şirket, aynı zamanda Miles&Smiles gibi ödüllü sadakat programlarıyla da fark yaratmaktadır. Skytrax tarafından defalarca "Avrupa’nın En İyi Havayolu" seçilen Türk Hava Yolları, Business Class hizmetlerinden özel yolcu salonlarına, ikram kalitesinden kabin içi eğlence sistemlerine kadar pek çok alanda ödüller kazanarak sektördeki mükemmeliyetini bir kez daha gözler önüne sermektedir.

Türk Hava Yolları, yalnızca bir havayolu şirketi olmanın ötesinde, Türkiye'nin dünyaya açılan kapısı ve milli gurur kaynağıdır. Küresel havacılık sektöründe saygın ve rekabetçi bir marka olarak, misafirperverliği, güvenilirliği ve yenilikçi vizyonuyla milyonlarca yolcuya kaliteli ve güvenli bir seyahat deneyimi sunmaktadır.
 

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET SATIN AL

Türk Hava Yolları uçak biletinizi firmamızın internet sitesi, mobil uygulaması ya da çağrı merkezi aracılığıyla kolayca satın alabilirsiniz. Web ve mobil platformlar üzerinden, havayolu şirketlerinin sunduğu özel kampanyalara erişim sağlayabilirsiniz. Ancak, çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemlerde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

Seyahatiniz için kesinleşmiş bir tarihiniz varsa, biletleme işleminizi internet sitemiz üzerinden gerekli seçimleri yaparak ya da çağrı merkezimiz ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz. Ancak seyahat tarihiniz henüz netleşmemişse, erken rezervasyon fırsatlarını değerlendirerek daha uygun fiyatlarla bilet temin etmeniz mümkündür. Bilet ücretlerini etkileyen önemli faktörlerden biri olan esnek tarih seçeneklerini dikkate almanız; hafta içi günleri, sabah erken saatler veya gece seferleri gibi alternatif uçuş saatlerini tercih etmeniz, daha ekonomik fiyatlarla bilet bulmanıza katkı sağlayacaktır. Özellikle tatil dönemleri ve yüksek talep gören sezonlarda, bu tür planlamalar fiyat artışlarından etkilenmeden seyahatinizi daha avantajlı koşullarda gerçekleştirmenize olanak tanıyacaktır.

Türk Hava Yolları’ndan alacağınız biletleri ekonomi veya business sınıf seçenekleriyle temin edebilirsiniz. İç hat uçuşlarında, uçak tipine bağlı olarak business sınıfı her zaman bulunmayabilir; ancak mevcut olduğu seferlerde bu sınıfı tercih edebilirsiniz. İç hat ekonomi sınıfında üç farklı paket (EcoFly, ExtraFly, PrimeFly), business sınıfında ise tek bir paket seçeneği sunulmaktadır. Dış hat uçuşlarında ise ekonomi sınıfı için dört farklı paket (EcoFly, ExtraFly, FlexFly, PrimeFly), business sınıfı için ise iki seçenek (BusinessFly, BusinessPrime) bulunmaktadır. Sınıf ve paket tercihi yaparken, bilet kurallarını ve sunulan ek hizmetleri dikkatlice inceleyerek sizin için en uygun seçimi yapabilirsiniz.

Bilet alım işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilmesi için, internet sitemiz veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bilet talebinde bulunurken yolcu bilgilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ya da pasaport bilgileri) ve iletişim bilgilerinizi (telefon numarası ve e-posta adresi) eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz gerekmektedir. Tarafımıza iletilen tüm bilgiler, Gizlilik Sözleşmesi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvence altına alınmaktadır. Ancak, eksik ya da hatalı bilgi iletilmesi, biletleme sürecinde gecikmelere, iptallere ya da seyahat sırasında çeşitli aksaklıklara yol açabileceğinden, sağlanan bilgilerin doğruluğuna ilişkin tüm sorumluluk yolcuya aittir.

Ödeme aşamasında, kredi kartı veya banka havalesi seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz. Ancak, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. 3D Secure güvenlik sistemi ile korunan ödeme işleminizin başarıyla tamamlanmasının ardından, biletiniz ve rezervasyon kodunuz SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Biletinizde herhangi bir hata ya da eksiklik tespit etmeniz durumunda, en kısa sürede çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz büyük önem taşımaktadır.

Türk Hava Yolları bilet alım işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET DEĞİŞİM

Türk Hava Yolları uçak bileti değişiklik işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilmektedir. Bilet değişikliği için, biletin firmamızdan alınmış olması veya değişim yetkisinin firmamızda bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, biletinizi satın aldığınız havayolu şirketi ya da acente üzerinden işlem yapmak, sürecin hızlanmasını ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

Değişim ücretleri, havayolu firmasının kurallarına göre belirlenir ve sabit değildir. Bu ücretler; biletler arası fiyat farkı, uçuş yoğunluğu ve kalkışa kalan süre gibi faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Ayrıca, biletinizi oluştururken seçtiğiniz sınıf (Ekonomi, Business) ve bu sınıflarda bulunan paketler (EcoFly, ExtraFly, FlexFly, PrimeFly, BusinessFly, BusinessPrime) değişiklik ücretlendirmesinde etkili olacaktır.

İç hat uçuşlarında ekonomi sınıfındaki EcoFly paketiyle alınan biletler promosyon kapsamında olabilir ve bu biletlerde değişiklik yapılamaz. ExtraFly paketli biletlerde, değişiklik işlemleri ilgili ücret kuralları doğrultusunda gerçekleştirilebilir. PrimeFly paketinde ise cezasız değişiklik hakkı sunulmaktadır. Business sınıfında yapılacak değişikliklerde yalnızca aynı sınıf biletlerle işlem yapılabilir ve biletler arası fiyat farkı yolcuya yansıtılır.

Dış hat uçuşlarında ekonomi sınıfındaki EcoFly paketlerde değişiklik yapılamaz. ExtraFly paketinde değişiklik, ücret koşulları doğrultusunda mümkündür. FlexFly ve PrimeFly paketlerinde ise cezasız değişiklik hakkı bulunmaktadır. Business sınıfında, BusinessFly paketinde ücretli değişiklik yapılabilirken, BusinessPrime paketinde değişiklikler biletler arası fiyat farkı ödenerek gerçekleştirilebilir.

Bu nedenle, biletinizde değişiklik yapmadan önce ilgili ücret kurallarını ve koşullarını dikkatle incelemenizi tavsiye ederiz.

Müşteri temsilcilerimiz, alternatif tarih ve saat seçenekleri sunarak maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, biletinizi iptal edip yeni bir bilet almak daha ekonomik bir çözüm oluşturabilir.

Türk Hava Yolları bilet değişiklik işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET İPTAL ET

Türk Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, iptal işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, iptal işlemlerinizi biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

İptal kesintileri, bilet sınıfına ve havayolu kurallarına göre değişiklik gösterebilir. İç hat uçuşlarında, ekonomi sınıfındaki EcoFly, ExtraFly ve PrimeFly paketlerinde, paket kurallarına bağlı olarak iade yapılmayabilir veya kesintili iade uygulanabilir. Business sınıfında ise tam iade yapılabilmektedir.

Dış hat uçuşlarında, ekonomi sınıfındaki EcoFly, ExtraFly paketlerinde iade yapılamaz. FlexFly paketinde ise paket kurallarına bağlı olarak kesintili iade yapılırken PrimeFly paketinde kesintisiz iade yapılmaktadır. Business sınıfında, BusinessFly paketinde kesintili iade uygulanırken, BusinessPrime paketinde kesintisiz iade yapılabilmektedir.

Uçuş tarihine yaklaştıkça kesintiler artabileceğinden, iptal işleminizi mümkün olan en erken tarihte gerçekleştirmeniz önerilir. İptal edilen biletlerin geri ödemesi, ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-7 iş günü, banka kartına yapılan iadeler 1-15 iş günü, banka hesap numarasına yapılan iadeler ise en geç 15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

Türk Hava Yolları bilet iptal işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET AÇIĞA AL

Türk Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, açığa alma işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, açığa alma işlemlerinizi biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

Açığa alma, mevcut biletinizle seyahate katılamadığınız durumlarda, yeni rezervasyon tarihinizi belirlemeden biletinizi koruyarak beklemeye almanızdır. Biletinizin sınıfı ve paketi, promosyon koşulları veya özel durumlarına bağlı olarak açığa alma süreci değişiklik gösterebilir.

Açığa alınan biletler, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıl boyunca geçerlidir. Biletinizi, yurt içinde istediğiniz yönde, yurt dışında ise yakın parkurlarda kullanabilirsiniz. Biletin paketine bağlı olarak, genellikle uçuşa 0-1 saat kala açığa alma işlemi yapılamaz. Uçuşa 1-12 saat kala ise belirli ücret koşullarıyla işlem yapılabilir; bu durumda ücretlendirme, biletin değişiklik kurallarına göre belirlenir. Uçuşa 12 saatten daha uzun süre kala ise işlem yapmak daha esnektir, ancak yine de belirli bir ücretlendirme söz konusudur.

Sürekli seyahat eden değerli müşterilerimize, uçuş iptali yerine açığa alma işlemini tercih etmelerini tavsiye ederiz. Açığa alma, iptal işlemleri sırasında karşılaşılabilecek yüksek kesintilerden kaçınmanıza olanak tanır ve gelecekteki uçuşlarınızda daha düşük değişiklik ücretleri ödemenize yardımcı olabilir.

Türk Hava Yolları bilet açığa alım işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

TÜRK HAVA YOLLARI DİĞER İŞLEMLER
Bagaj Ekleme

Ek bagaj hizmeti, yolcuların standart bagaj hakkının dışında ek bagaj taşımasını sağlayarak seyahatlerini daha esnek hale getirir. Bu hizmet, uçuş öncesinde online platformlar üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla veya havaalanında satın alınabilir. Ancak, ek bagaj sadece kargo bagajı için geçerlidir; kabin bagajı için ekleme yapılamaz.

Yolcular, online veya çağrı merkezi üzerinden tek seferde en az 3 kg veya 1 parça, en fazla ise 230 kg veya 10 parça ek bagaj satın alabilirler. Ek bagaj ekleme işlemi, uçuş tarihinden birkaç gün önce tamamlanmalıdır. Bu hizmet, uzun süreli seyahat yapan veya fazla eşya taşıması gereken yolcular için önemli bir kolaylık sağlar, aynı zamanda seyahat sırasında ekstra bagaj yükünü azaltarak rahatlık sunar.

Ek bagaj ücretleri, genellikle uçuş güzergahı ve taşıyacağınız bagajın ağırlığına göre değişiklik gösterir. Erken satın alınan ek bagaj hakları, havaalanında yapılan işlemlerle kıyaslandığında daha uygun fiyatlarla sunulur. Bu nedenle, yolcuların seyahat tarihinden önce bagaj ihtiyaçlarını belirleyerek online sistem ya da çağrı merkezi aracılığıyla ek bagaj alması, daha ekonomik bir seçenektir.

Evcil Hayvan Ekleme

Evcil Hayvanınızı seyahatinizden 24 saat önce, uçuşta uygunluk olması halinde evcil hayvan rezervasyonu yapabilirsiniz. Uçuşlarda yalnızca kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar (muhabbet kuşu ve kanarya) taşınabilir.

Evcil hayvanınızın türü, ağırlığı ve boyutlarına ek olarak, güncel aşı karnesi ve veteriner raporu da gerekebilir. Dış hat uçuşlarınızda, ülke koşullarına bağlı olarak istenecek belgeler değişiklik gösterebilir. Ayrıca, iç ve dış hat uçuşlarında evcil hayvanınıza çip taktırmış olmanız gerekmektedir.

Evcil hayvan kafesiyle birlikte, ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafesin boyutları 23×30×40 cm’yi aşmıyorsa, uçağın kabin bölümünde taşınabilir. Ağırlığı 8 kg’ı geçip 50 kg’ı aşmayan ve kafesin boyutları 75×75×125 cm’yi aşmayan evcil hayvanlar ise uçak altı bagaj bölümünde taşınabilir. Evcil hayvan taşımacılığına dair ek ücretler ve taşıma koşulları, Türk Hava Yolları’nın politikalarına göre farklılık gösterebilir.

Uçuş öncesinde, evcil hayvanınızın güvenliği için Türk Hava Yolları standartlarına uygun, yeterli havalandırmaya sahip ve uygun ölçülerde bir taşıma kabı temin etmeniz önemlidir.

Uçuş Öncesi Check-in

Türk Hava Yolları'nda check-in, uçuş öncesinde yolcuların biletlerini onaylatıp seyahat belgelerini tamamlayarak uçuşa hazırlanmasını sağlayan bir süreçtir. Bu süreç, biletin doğrulanması, bagajın teslimi, kimlik bilgilerinin kontrol edilmesi ve biniş kartının (boarding pass) alınmasını içerir. Check-in işlemi, online olarak THY’nin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, çağrı merkezinden veya havalimanından yapılabilir.

Türk Hava Yolları’nda online check-in sırasında yolcular, koltuk seçimi, bagaj ekleme, yemek tercihi ve seyahat sigortası gibi çeşitli seçeneklerden yararlanabilirler. Online check-in, biniş kartlarının mobil olarak alınmasını sağlayarak havalimanında zaman kazandırır.

Online check-in, genellikle yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda uçuş saatinden 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer. Online check-in yaptıktan sonra, havalimanındaki bagaj ve güvenlik işlemleri nedeniyle iç hat uçuşlarında 2 saat, dış hat uçuşlarında ise 3 saat önce havalimanında olmanız önerilir.

Türk Hava Yolları bagaj ekleme, evcil hayvan taşıma ve check-in işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlayarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırmanıza yardımcı olacaktır.

Türk Hava Yolları İletişim Bilgileri

Türk Hava Yolları Web Sitesi : www.turkishairlines.com

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi : 444 0 849

Türk Hava Yolları 0850 Telefon Numarası : 0850 333 0 849

Yukarıda yer alan bilgiler, Türk Hava Yolları çağrı merkezine ulaşmanız için paylaşılmıştır. Bu bilgiler, tamamen Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine aittir ve firmamızla herhangi bir bağı bulunmamaktadır. "Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri", "Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi", "Türk Hava Yolları Telefon Numarası" ve "Türk Hava Yolları İletişim" gibi aramalara yanıt olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın talepleri doğrultusunda yalnızca bilgilendirme içindir.

Türk Hava Yolları Fumefly.com İlişkisi

Fumefly.com, Fume Seyahat ve Turizm Acentesi Ltd. Şti.’ne aittir. Şirketimiz, TÜRSAB’a "Bilişim Turizm" adıyla kayıtlı A sınıfı bir seyahat acentesidir. TÜRSAB kaydımızın dijital doğrulamasına web sitemizin en alt kısmından ulaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları uçak bileti satın alımı, değişikliği, iptali, açığa alma işlemi ve diğer ek hizmetlerinizde acentemiz sizlere memnuniyetle yardımcı olmaktadır. Bilet işlemlerinde, havayolu şirketinin sunduğu fiyatlarla farklılıklar yaşanabilir. Ayrıca, yukarıda yer alan bilgiler zamanla güncelliğini kaybedebilir. Bu nedenle, sunulan bilgi ve koşulların doğruluğunu kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

Son Güncelleme Tarihi : 17.05.2025