Türk Hava Yolları Uçak Bileti

Fumefly.com, Fume Seyahat ve Turizm Acentesi Ltd. Şti ’ne aittir. Fume Seyahat ve Turizm Acentesi (TÜRSAB acente adı Bilişim Turizm), TÜRSAB’a kayıtlı A sınıfı bir seyahat acentesidir. Sitemizin TÜRSAB dijital doğrulamasını sayfanın en alt kısmından inceleyebilirsiniz. Türk Hava Yolları uçak bileti satın alma, değişiklik, iptal ve açığa alma işlemlerinizde acentemiz sizlere memnuniyetle destek sunmaktadır. Bilet işlemlerinde, havayolu firmasının sunduğu fiyatlarla farklılıklar oluşabilir. Ayrıca aşağıda yer alan bilgiler zamanla güncelliğini yitirebilir. Bu nedenle, bilgi ve koşulların doğruluğunu kontrol etmek kullanıcı sorumluluğundadır.

 TÜRK HAVA YOLLARI HAKKINDA

Türk Hava Yolları (THY), 1933 yılında Türkiye’nin ulusal havayolu şirketi olarak kurulmuş ve bugün dünyanın en büyük havayolu markalarından biri haline gelmiştir. 120’den fazla ülkeye, 300’ü aşkın noktaya gerçekleştirdiği uçuşlarla küresel bir ağa sahip olan THY, Avrupa’nın en genç ve modern filosunu işletmektedir. Geniş uçuş ağıyla İstanbul’u dünyanın önemli aktarma merkezlerinden biri haline getiren şirket, her yıl milyonlarca yolcuya hizmet vermektedir.

THY, sektördeki kalitesini uluslararası ödüllerle taçlandırmıştır. Skytrax tarafından 6 yıl üst üste "Avrupa'nın En İyi Havayolu" seçilen şirket, yolcularına Business Class’tan ekonomiye kadar her sınıfta üstün konfor sunar. Uçuş içi ikramlardan kişiye özel eğlence sistemlerine kadar detaylara verdiği önem, THY’yi rakiplerinden ayıran temel unsurlardandır.

Teknoloji ve insan odaklı yaklaşım, THY’nin başarısının temelini oluşturur. Dijital check-in’den yapay zeka destekli müşteri hizmetlerine kadar yenilikçi uygulamaları benimseyen şirket, aynı zamanda çalışanlarına yönelik eğitim ve motivasyon programlarıyla sürdürülebilir bir iş modelidir.

İstanbul Havalimanı’nın modern altyapısıyla entegre çalışan THY, Türkiye’yi küresel havacılıkta bir merkez haline getirme hedefiyle büyümeye devam ediyor. Misafirperverliği, güvenilirliği ve yenilikçi vizyonuyla Türk Hava Yolları, dünya çapında Türkiye’nin gurur kaynağı olmaya devam etmektedir.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET SATIN AL

Türk Hava Yolları uçak bileti satın alımınızı firmamızın internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Web ve mobil platformlarda havayolu şirketlerinin özel kampanyalarına erişebilirken, çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemlerde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

 Seyahat tarihinizi ve rotanızı belirledikten sonra, esnek tarih seçenekleri veya alternatif uçuş saatleri (hafta içi, sabah erken veya gece seferleri gibi) üzerinden daha uygun fiyatlı biletler bulmanız mümkündür. Erken rezervasyon yaparak özellikle tatil dönemlerinde veya yoğun sezonlarda oluşabilecek fiyat artışlarından kaçınabilirsiniz.

Geniş havayolu ağımız ve anlaşmalı tedarikçilerimizle size en uygun seçenekleri sunmayı hedefliyoruz. Size uygun bir bilet sunduğumuzda, bilet satın alma işleminizi gerçekleştirebiliriz. Satın alma işlemi sırasında yolcu bilgilerini (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri) ve iletişim detaylarınızı (telefon ve e-posta) eksiksiz belirtmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK kapsamında güvence altındadır.

Ödeme aşamasında kredi kartı veya banka havalesi seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak web sitemiz ve mobil uygulamamızda yalnızca kredi kartı ile ödeme yapılabilmektedir. 3D Secure güvenlik sistemiyle korunan işlemleriniz tamamlandıktan sonra biletiniz ve rezervasyon kodunuz SMS ve e-posta yoluyla iletilecektir. Biletinizde hatalı bilgi fark ederseniz, en kısa sürede çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz önemlidir.

Uçuş gününde yurtiçi seyahatler için en az 90-120 dakika, yurtdışı seyahatler için ise 180 dakika önceden havalimanında olmanızı öneririz. Bu süre check-in, bagaj teslimi ve güvenlik işlemlerini sorunsuz tamamlamanız için gereklidir. Ayrıca, ilgili havayolu şirketinin bagaj kurallarını, uçuş öncesi gerekli belgeleri (pasaport geçerlilik süresi, vize vb.) ve sağlık prosedürlerini kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Detaylı bilgi ve güncel kampanyalar için web sitemizi ziyaret edebilir veya çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET DEĞİŞİM

Türk Hava Yolları uçak bileti değişiklik işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilir. Bilet değişikliği için, biletin firmamızdan alınmış olması veya değişim yetkisinin firmamızda bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, biletinizi satın aldığınız havayolu şirketi veya acente üzerinden işlem yapmak süreci hızlandırır ve sorunsuz tamamlanmasını sağlar.

Değişim ücretleri, havayolu firmasının kurallarına göre belirlenir ve sabit değildir. Ücretler; bilet fiyat farkı, uçuş yoğunluğu ve kalkışa kalan süre gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle, değişiklik yapmadan önce ücret kurallarını ve koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Müşteri temsilcilerimiz, alternatif tarih ve saat seçenekleri sunarak maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, biletinizi iptal edip yeni bir bilet almak daha ekonomik bir çözüm olabilir. İşlemlerinizi hızlı ve sorunsuz tamamlamak için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET İPTAL ET

Türk Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, iptal işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılmamaktadır; bu nedenle, iptal işlemlerini biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

 İptal kesintileri, bilet türüne ve havayolu kurallarına göre değişiklik gösterebilir. Primefly biletlerde düşük kesintiler veya tam iade yapılabilirken, ekonomik ve promosyon biletlerde yalnızca vergi iadesi yapılabilir. Uçuş tarihine yaklaştıkça kesintiler artabileceğinden, iptal işleminizi mümkün olan en erken tarihte yapmanız önerilir. İptal edilen biletlerin geri ödemesi, ödeme yöntemine göre değişiklik göstermektedir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-7 iş günü, banka kartına yapılan iadeler 1-15 iş günü, banka hesap numarasına yapılan iadeler ise en geç 15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

 Müşteri temsilcilerimiz, iptal sürecinde size uygun seçenekler ve detaylı bilgiler sunarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

TÜRK HAVA YOLLARI BİLET AÇIĞA AL

Türk Hava Yolları uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, açığa alma işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılmamaktadır; bu nedenle, açığa alma işlemlerini biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

Açığa alma, uçuş tarihinizi değiştirme imkânı tanır ve genellikle biletin satın alındığı tarihten itibaren 1 yıl süreyle uygulanabilir. Ancak bilet türü, promosyon koşulları veya özel fare durumlarına bağlı olarak bu süre farklılık gösterebilir. Uçuşa 0-1 saat kala açığa alma yapılamazken, uçuşa 1-12 saat kala belirli ücret sınıflarında işlem yapılmakta; bu durumda ceza ücreti ve varsa ücret farkı tahsil edilmektedir. Uçuşa 12 saatten daha uzun süre kala ise işlem daha esnektir, ancak yine de belirli bir ücret kesintisi söz konusudur.

Sürekli seyahat eden müşterilerimize, iptal yerine açığa alma işlemini tercih etmelerini öneriyoruz. Açığa alma, iptal işlemlerindeki yüksek kesintilerden kaçınmanızı ve gelecekteki uçuşlarınızda daha düşük değişiklik ücretleri ödemenizi sağlayabilir.

TÜRK HAVA YOLLARI DİĞER İŞLEMLER

Bagaj Ekleme ;

Bagaj ekleme işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilir ve yalnızca kargo bagajı için geçerlidir; kabin bagajı eklenemez. Bu işlemin uçuş tarihinden önce, genellikle birkaç gün öncesine kadar tamamlanması gerekmektedir. Ek bagaj ücretleri, Türk Hava Yolları'nın belirlediği politikalara ve eklemek istediğiniz bagaj miktarına göre değişir. Erken yapılan eklemeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, havaalanında yapılan eklemeler daha yüksek ücretlere tabidir.

Evcil Hayvan Ekleme ;

Evcil hayvanınızla seyahat etmek için evcil hayvan ekleme işlemlerinizi yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem, yalnızca biletinizin firmamızdan alınmış olması ya da firmamızın evcil hayvan ekleme yetkisine sahip olması durumunda yapılabilir. Seyahatten önce, evcil hayvanınızın türü, ağırlığı ve boyutları gibi temel bilgilere ek olarak, güncel aşı karnesi ile veteriner raporu da gerekebilir. Evcil hayvan kafesiyle birlikte ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafes ebatları 23 cm yükseklik, 30 cm genişlik ve 40 cm uzunluk boyutlarını aşmıyorsa, uçağın kabin bölümünde taşınabilir. Evcil hayvan kafesiyle birlikte ağırlığı 50 kg’ı geçmiyorsa ve kafes ebatları 75 cm yükseklik, 75 cm genişlik ve 125 cm uzunluk boyutlarını aşmıyorsa, uçak altı bagaj bölümünde taşınabilir. Ayrıca, iç ve dış hatlarda evcil hayvanınıza çip taktırmış olmanız gerekmektedir. Evcil hayvan taşımacılığına dair ek ücretler ve taşıma koşulları, Türk Hava Yolları’nın politikalarına göre farklılık gösterebilir. Uçuş öncesinde, evcil hayvanınızın güvenliği için Türk Hava Yolları standartlarına uygun, yeterli havalandırmaya sahip ve uygun ölçülerde bir taşıma kabı temin etmeniz önemlidir.

Check-in İşlemi ;

Türk Hava Yolları'nda uçuş öncesi check-in işlemi, online olarak veya havaalanında yapılabilir. Firmamızdan satın aldığınız biletlerde ayrıca çağrı merkezimiz aracılığıyla da check-in işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Online check-in, uçuş saatinizden 24 saat önce başlayarak, uçuş saatinden 3 saat önceye kadar tamamlanabilir. Havaalanında yapılacak check-in işlemleri ise, uçuş saatinizden en az 2 saat önce tamamlanmalıdır.

Check-in işlemi sırasında koltuk seçimi yapabilir, biletinizin elektronik kopyasını alabilir ve varsa bagajınızı teslim edebilirsiniz.

Bu işlem dışında, talep ve isteklerinizi iletmek veya daha fazla bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.