Sun Express Uçak Bileti

Fumefly.com, Fume Seyahat ve Turizm Acentesi Ltd. Şti ’ne aittir. Fume Seyahat ve Turizm Acentesi (TÜRSAB acente adı Bilişim Turizm), TÜRSAB’a kayıtlı A sınıfı bir seyahat acentesidir. Sitemizin TÜRSAB dijital doğrulamasını sayfanın en alt kısmından inceleyebilirsiniz. Türk Hava Yolları uçak bileti satın alma, değişiklik, iptal ve açığa alma işlemlerinizde acentemiz sizlere memnuniyetle destek sunmaktadır. Bilet işlemlerinde, havayolu firmasının sunduğu fiyatlarla farklılıklar oluşabilir. Ayrıca aşağıda yer alan bilgiler zamanla güncelliğini yitirebilir. Bu nedenle, bilgi ve koşulların doğruluğunu kontrol etmek kullanıcı sorumluluğundadır.

 SUNEXPRESS HAKKINDA

SunExpress, 1989 yılında Türk Hava Yolları ve Lufthansa ortaklığıyla kurulan bir Türk-Alman havayolu şirketidir. Merkezi Antalya’da, Almanya’daki operasyon merkezi ise Frankfurt’taki Gateway Gardens’tadır. Ege kıyısında bulunan İzmir de önemli üslerinden biridir. 30 yılı aşkın sürede 150 milyondan fazla yolcu taşıyan SunExpress, bugün Türkiye’de yaklaşık 20 şehir ve dünyada 30’dan fazla ülkeye uçuşlar düzenlemektedir. Düşük fiyat politikası, geniş uçuş ağı ve modern filosuyla Türkiye’nin önde gelen havayolu şirketlerinden biridir.

Filosunu sürekli yenileyen SunExpress, 2014 yılında 50 adet Boeing 737 siparişi vererek Avrupa’nın en genç filolarından birine sahip olmuştur. 2023 yılında imzaladığı anlaşmayla, 2033 yılına kadar filosunu 150 uçağa çıkarmayı hedeflemektedir. Modern ve düşük emisyonlu uçaklarıyla hem yüksek konfor hem de çevre dostu uçuşlar sunmaktadır.
Yolcu taşımacılığının yanı sıra kargo taşımacılığı da yapan SunExpress, pandemi döneminde yolcu uçaklarını kargo uçuşlarında kullanarak operasyonel esnekliğini artırmıştır. Ayrıca iç hatlar, Avrupa içi charter ve tatil destinasyonlarına düzenli seferler gerçekleştirmektedir.

Havacılık sektöründeki başarılarıyla öne çıkan SunExpress, Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri’nde 2022’de “Dünyanın En İyi Tatil Havayolu”, 2023 ve 2024’te ise “Avrupa’nın En İyi Tatil Havayolu” ödüllerini almıştır. CAPA Havacılık Mükemmellik Ödülleri’nde 2023 yılında “Yılın Bölgesel Havayolu” seçilmiştir.

Çevre dostu uygulamalarıyla da dikkat çeken SunExpress, 2019’da uçuşlarında kullanılan plastik ürünleri geri dönüştürülebilir malzemelerle değiştirmiştir. Ayrıca karbon ayak izini azaltmaya yönelik projeler geliştirerek, sürdürülebilir havacılık yakıtlarının (SAF) kullanımını artırmayı hedeflemektedir.

Türk ve Alman değerlerini harmanlayan SunExpress, Avrupa’nın en yenilikçi ve öncü tatil havayolu şirketi olmayı sürdürmekte; uygun fiyat politikası, geniş uçuş ağı ve yenilikçi hizmet anlayışıyla yolcuların tercihi olmaya devam etmektedir.
 

SUNEXPRESS BİLET SATIN AL

Sunexpress uçak bileti satın alımınızı firmamızın internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Web ve mobil platformlarda havayolu şirketlerinin özel kampanyalarına erişebilirken, çağrı merkezi üzerinden yapılan işlemlerde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

Seyahatinizle ilgili esnek tarih seçenekleri veya alternatif uçuş saatleri (hafta içi, sabah erken veya gece seferleri gibi) üzerinden daha uygun fiyatlı biletler bulmanız mümkündür. Erken bilet alımı yaparak özellikle tatil dönemlerinde veya yoğun sezonlarda oluşabilecek fiyat artışlarından kaçınabilirsiniz.

Seyahat tarihinizi ve rotanızı belirledikten sonra web sitemiz üzerinden alınacak biletlerle ilgili tek yön veya gidiş-dönüş biletler oluşturabilirsiniz. Biletlerinizi gidiş-dönüş oluşturmanız durumunda daha uygun fiyata alabilirsiniz. 

Dış hat uçuşları için bilet satın alırken karşınıza 4 farklı sınıf, iç hat uçuşları için ise 3 farklı sınıf çıkmaktadır. Sınıflar arası seçim yaparken bilet kurallarını ve ek hizmetleri inceleyerek bilet oluşturabilirsiniz.

Geniş havayolu ağımız ve anlaşmalı tedarikçilerimizle size en uygun seçenekleri sunmayı hedeflemekteyiz. Size uygun bir bilet sunduğumuzda, bilet satın alma işleminizi gerçekleştirebiliriz. Satın alma işlemi sırasında yolcu bilgilerini (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri) ve iletişim detaylarınızı (telefon ve e-posta) eksiksiz belirtmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK kapsamında güvence altındadır.
Ödeme aşamasında kredi kartı veya banka havalesi seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak web sitemiz ve mobil uygulamamızda yalnızca kredi kartı ile ödeme yapılabilmektedir. 3D Secure güvenlik sistemiyle korunan işlemleriniz tamamlandıktan sonra biletiniz ve rezervasyon kodunuz SMS ve e-posta yoluyla iletilecektir. Biletinizde hatalı bilgi fark ederseniz, en kısa sürede çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz önemlidir.

Uçuş gününde yurtiçi seyahatler için en az 90 dakika, yurtdışı seyahatler için ise 180 dakika önceden havalimanında olmanızı öneririz. Bu süre check-in, bagaj teslimi ve güvenlik işlemlerini sorunsuz tamamlamanız için gereklidir. Ayrıca, ilgili havayolu şirketinin bagaj kurallarını, uçuş öncesi gerekli belgeleri (pasaport geçerlilik süresi, vize vb.) ve sağlık prosedürlerini kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Detaylı bilgi ve güncel kampanyalar için web sitemizi ziyaret edebilir veya çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.
 

SUNEXPRESS BİLET DEĞİŞİM

Sunexpress uçak bileti değişiklik işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilir. Bilet değişikliği için, biletin firmamızdan alınmış olması veya değişim yetkisinin firmamızda bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, biletinizi satın aldığınız havayolu şirketi veya acente üzerinden işlem yapmak süreci hızlandırır ve sorunsuz tamamlanmasını sağlar.

Değişim ücretleri, havayolu firmasının kurallarına göre belirlenir ve sabit değildir. Ücretler; biletler arası fiyat farkı, uçuş yoğunluğu ve kalkışa kalan süre gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Ayrıca biletinizi oluştururken almış olduğunuz sınıf (SunLight, SunValue, SunEco+, SunComfort) değişiklik ücretlendirmesinde etkilidir.  Bu nedenle, değişiklik yapmadan önce ücret kurallarını ve koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Müşteri temsilcilerimiz, alternatif tarih ve saat seçenekleri sunarak maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olabilir. Bazı durumlarda, biletinizi iptal edip yeni bir bilet almak daha ekonomik bir çözüm olabilir. İşlemlerinizi hızlı ve sorunsuz tamamlamak için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

SUNEXPRESS BİLET İPTAL ET

Sunexpress uçak biletinizi firmamızdan satın aldıysanız, iptal işlemleri için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Farklı bir firmadan alınan biletler için işlem yapılmamaktadır; bu nedenle, iptal işlemlerini biletinizi aldığınız havayolu firması veya acente üzerinden gerçekleştirmeniz önerilir.

İptal kesintileri, bilet sınıfına ve havayolu kurallarına göre değişiklik gösterebilir. SunEco+ ve SunComfort biletlerde uçuşa belirli bir süre varsa düşük kesintiler veya tam iade yapılabilirken, SunLight ve SunValue biletlerde yalnızca vergi iadesi yapılabilir. Uçuş tarihine yaklaştıkça kesintiler artabileceğinden, iptal işleminizi mümkün olan en erken tarihte yapmanız önerilir. İptal edilen biletlerin geri ödemesi, ödeme yöntemine göre değişiklik göstermektedir. Kredi kartına yapılan iadeler genellikle 1-7 iş günü, banka kartına yapılan iadeler 1-15 iş günü, banka hesap numarasına yapılan iadeler ise en geç 15 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

 Müşteri temsilcilerimiz, iptal sürecinde size uygun seçenekler ve detaylı bilgiler sunarak işlemlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olacaktır.

SUNEXPRESS BİLET AÇIĞA AL

SunExpress firmasında bilet açığa alma işlemi genel olarak yapılmamaktadır. Biletinizi açığa almak yerine değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Açığa alma işlemi yalnızca firmanın belirlediği özel durumlarda mümkündür. Bilet açığa alma işleminiz için çağrı merkezimizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. İşlem yaptırmak istediğiniz biletin firmamızdan satın alınmış olması veya firmamızın biletinize işlem yapma yetkisinin bulunması gerekmektedir. İşlemlerinizi hızlı ve sorunsuz tamamlamak için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

SUNEXPRESS BİLET AÇIĞA AL

Bagaj Ekleme ;

Bagaj ekleme işlemleri yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilir ve yalnızca kargo bagajı için geçerlidir; kabin bagajı eklenemez. Bu işlemin uçuş tarihinden önce, genellikle birkaç gün öncesine kadar tamamlanması gerekmektedir. Ek bagaj ücretleri, Sunexpress'in belirlediği politikalara ve eklemek istediğiniz bagaj miktarına göre değişir. Erken yapılan eklemeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, havaalanında yapılan eklemeler daha yüksek ücretlere tabidir.

Evcil Hayvan Ekleme ;

Evcil hayvanınızla seyahat etmek için evcil hayvan ekleme işlemlerinizi yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem, yalnızca biletinizin firmamızdan alınmış olması ya da firmamızın evcil hayvan ekleme yetkisine sahip olması durumunda yapılabilir.  Seyahatinizden en az 3 iş günü öncesinde rezervasyonunuzu yaptırmanız gerekmektedir. Uçuşlarımızda evcil hayvan olarak sadece kedi ve köpek taşıyabilmekteyiz. Evcil hayvanınızın türü, ağırlığı ve boyutları gibi temel bilgilere ek olarak, güncel aşı karnesi ile veteriner raporu da gerekebilir. Dış hat uçuşlarınızda ülke koşullarına bağlı olarak istenecek belgeler değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca, iç ve dış hatlarda evcil hayvanınıza çip taktırmış olmanız gerekmektedir. Evcil hayvan kafesiyle birlikte ağırlığı 8 kg’ı geçmiyorsa ve kafes ebatları 23 cm yükseklik, 40cm genişlik ve 55cm uzunluk boyutlarını aşmıyorsa, uçağın kabin bölümünde taşınabilir. Evcil hayvan kafesiyle birlikte ağırlığı 8 kg’ı geçiyorsa kargo bölümünde taşınmaktadır. Kargo bölümünde taşınacak olan evcil hayvanların kafes ebatlarının ölçülerek ekip arkadaşlarımıza iletilmesi gerekmektedir. Evcil hayvan taşımacılığına dair ek ücretler ve taşıma koşulları, Sunexpress’in politikalarına göre farklılık gösterebilir. Uçuş öncesinde, evcil hayvanınızın güvenliği için Sunexpress standartlarına uygun, yeterli havalandırmaya sahip ve uygun ölçülerde bir taşıma kabı temin etmeniz önemlidir.

Check-in İşlemi ;

Sunexpress uçuş öncesi check-in işlemi, online olarak veya havalimanında yapılabilir. Firmamızdan satın aldığınız biletlerde ayrıca çağrı merkezimiz aracılığıyla da check-in işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.  Online check-in yurt içi uçuşlarda uçuş saatinden 72 saat önce başlayıp 1 saat kala sona erer. Yurt dışı uçuşlarda ise 72 saat önce başlayıp uçuş saatinden 4,5 saat önce tamamlanmalıdır. Havalimanında aynı kurallar geçerlidir ancak yurt dışı uçuşlarda havalimanı check-in işlemi ücretlidir. Sorun yaşamamak için yurt içi uçuşlarda uçuştan en az 2 saat yurtdışı uçuşlarda ise en az 5 saat önce havalimanınızda bulunmanız önerilir.

Check-in işlemi sırasında koltuk seçebilir, bilet çıktınızı alabilir ve bagajınızı teslim edebilirsiniz. Özel hizmet almaya ihtiyaç duyan yolcular, evcil hayvanı ile seyahat eden yolcular ve refakatçisiz çocuklar online check-in yapamazlar. 

Detaylı bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.